{"id":3034,"date":"2018-11-07T16:04:27","date_gmt":"2018-11-07T15:04:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cartrust.lu\/?page_id=3034"},"modified":"2026-01-13T14:55:39","modified_gmt":"2026-01-13T13:55:39","slug":"f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/f-a-q\/","title":{"rendered":"F.A.Q"},"content":{"rendered":"[vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1539849169008{background-image: url(http:\/\/www.cartrust.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/home-small.jpg?id=3934) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220; el_id=&#8220;page-header&#8220;][vc_column][gt3_custom_text text_color=&#8220;#ffffff&#8220; font_size=&#8220;48&#8243; use_theme_fonts=&#8220;&#8220; google_fonts_text=&#8220;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8220; responsive_font=&#8220;true&#8220; font_size_sm_desctop=&#8220;40&#8243; font_size_tablet=&#8220;35&#8243; font_size_mobile=&#8220;28&#8243;]F.A.Q[\/gt3_custom_text][gt3_spacing height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_section][vc_row][vc_column][gt3_spacing height=&#8220;50px&#8220;][vc_text_separator title=&#8220;FAQ&#8220; title_align=&#8220;separator_align_right&#8220; align=&#8220;align_left&#8220; color=&#8220;custom&#8220; el_width=&#8220;30&#8243;][gt3_spacing height=&#8220;7px&#8220;][vc_column_text]\n<h2>H\u00e4ufig gestellte <strong>Fragen<\/strong><\/h2>\n[\/vc_column_text][gt3_spacing height=&#8220;22px&#8220;][gt3_spacing height=&#8220;51px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion c_icon=&#8220;chevron&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8220;Was ist Leasing ?&#8220; tab_id=&#8220;1541604447837-4f57492b-1e28&#8243;][vc_column_text]Leasing ist ein langfristiger Fahrzeugmietvertrag mit R\u00fcckkaufoption f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum und eine bestimmte Kilometerzahl, dessen monatliche Miete im Falle eines Operating-Leasing die \u00dcbernahme mehrerer Dienstleistungen (Versicherung\u00a0Wartung, Steuern, Reifenwechsel, Reparatur, &#8230;)[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was sind die M\u00f6glichkeiten eines Leasing ?&#8220; tab_id=&#8220;1541604447925-58216543-f2f7&#8243;][vc_column_text]\n<ul>\n<li>Sie k\u00f6nnen regelm\u00e4\u00dfig Fahrzeuge wechseln, ohne sich um den Verkauf des alten zu k\u00fcmmern<\/li>\n<li>Einfache Finanzierungsm\u00f6glichkeiten<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeit der R\u00fccknahme am Ende Ihres Vertrags<\/li>\n<li>Sie haben ein festes Autobudget pro Monat<\/li>\n<li>Wir k\u00fcmmern uns um alles von Schadenmanagement, Registrierung und Weiterverkauf Ihres alten Fahrzeugs<\/li>\n<li>Im Falle eines Operating-Leasing sind Wartung und Versicherung Reifen im Vertrag enthalten<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie lange dauert ein Vertrag ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523080238-c0452998-9c21&#8243;][vc_column_text]Die Vertragsdauer variiert zwischen 2 und 5 Jahren[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wer ist der Fahrzeughalter ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523137527-b8603815-e623&#8243;][vc_column_text]Im Falle einer R\u00fccknahme ist Cartrust bis zum R\u00fcckkauf des Fahrzeugs der Inhaber des Fahrzeugs.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie bin ich versichert und wer kann das Fahrzeug fahren ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523195531-74ba464d-b0b5&#8243;][vc_column_text]Bei Operating-Leasing ist das Fahrzeug CASCO versichert, das hei\u00dft ein Risiko.<br \/>\nJeder mit einem F\u00fchrerschein kann das Cartrust-Fahrzeug fahren[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was ist im Katastrophenfall zu tun ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523239807-5352a66a-528a&#8220;][vc_column_text]Der Fahrer f\u00fcllt so sorgf\u00e4ltig wie m\u00f6glich und mit so vielen Informationen wie m\u00f6glich eine Erkl\u00e4rung oder einen Bericht aus, die innerhalb von 48 Stunden an Cartrust gesendet werden muss, begleitet von Fotos, per Post oder direkt \u00fcber unsere Website. Das Original muss unbedingt per Post in unseren Diensten verschickt werden. Im Falle einer K\u00f6rperverletzung muss der Fahrer die Polizei anrufen Sobald der Antrag gestellt ist, wird eine Datei mit der Versicherung ge\u00f6ffnet und der Wiederherstellungsvorgang wird per E-Mail an den Fahrer \u00fcbermittelt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Oder habe ich mein Fahrzeug repariert \/ gewartet ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523323787-ab1e30b4-f5d9&#8243;][vc_column_text]Reparaturen oder Wartungsarbeiten m\u00fcssen, sofern nicht von Cartrust genehmigt, im Fahrzeugmarkennetzwerk der Cartrust-Partnerh\u00e4ndler in Luxemburg durchgef\u00fchrt werden[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was ist im Pannenfall zu tun ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523366216-baf3fb47-0b4b&#8220;][vc_column_text]Im Falle einer Panne oder eines Unfalls rufen Sie CARTRUST ASSISTANCE mit Ihrem Kennzeichen, Ihrem Namen und dem spezifischen Standort des Fahrzeugs an. Bei mechanischen Problemen wird ein Techniker so schnell wie m\u00f6glich vor Ort sein. Wenn Ihr Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden kann, wird es von der Cartrust-Unterst\u00fctzung.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie ist die R\u00fcckgabe meines Fahrzeugs ?&#8220; tab_id=&#8220;1546523426988-23f0a671-016b&#8220;][vc_column_text]Bei Vertragsende oder K\u00fcndigung muss der Mieter das Fahrzeug mit allen Schl\u00fcssels\u00e4tzen, Dokumenten, Zubeh\u00f6r und Ausr\u00fcstung an Cartrust zur\u00fcckgeben. Ein Termin muss maximal 48 Stunden vor der R\u00fcckkehr festgelegt werden.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][gt3_spacing height=&#8220;51px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; el_class=&#8220;contact-form&#8220;][vc_column css_animation=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1538994132592{padding-top: 87px !important;padding-right: 10% !important;padding-left: 10% !important;background-color: #8bd06a !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243; offset=&#8220;vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner offset=&#8220;vc_col-lg-9 vc_col-md-12&#8243;][vc_text_separator title=&#8220;Wir arbeiten f\u00fcr Sie&#8220; title_align=&#8220;separator_align_right&#8220; align=&#8220;align_left&#8220; color=&#8220;white&#8220; el_width=&#8220;40&#8243; text_separator_custom_color=&#8220;yes&#8220; text_separator_custom_color_value=&#8220;#ffffff&#8220;][gt3_spacing height=&#8220;6px&#8220;][vc_column_text]\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Cartrust kontaktieren<\/strong><\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][gt3_custom_text text_color=&#8220;#ffffff&#8220; font_size=&#8220;14&#8243; line_height=&#8220;175&#8243;]Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass wir die richtige L\u00f6sung f\u00fcr Sie finden.[\/gt3_custom_text][vc_empty_space height=&#8220;39px&#8220;]<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f309-o3\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034#wpcf7-f309-o3\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"309\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.0.3\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f309-o3\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"gt3-form_on-dark-bg\"><!-- class gt3-form_on-dark-bg needed for contact form on dark background --><br \/>\n<label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap recipient\"><select name=\"recipient\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\"><option value=\"Info\/Frage\">Info\/Frage<\/option><option value=\"Angebotsanfrage\">Angebotsanfrage<\/option><option value=\"Schadensfall\">Schadensfall<\/option><\/select><\/span><\/label><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap Name\"><input type=\"text\" name=\"Name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Name*\" \/><\/span><\/label><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email*\" \/><\/span><\/label><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap Subject\"><input type=\"text\" name=\"Subject\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Subjekt\" \/><\/span><\/label><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"3\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Botschaft\"><\/textarea><\/span><\/label><label>\n<div id=\"gdpr-text\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap gdpr\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"gdpr\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Ich verstehe, dass diese Form meinen Namen und E-Mail sammelt so dass ich kontaktiert werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer <a href=\"\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><\/div>\n<p><\/label><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap file\"><input type=\"file\" name=\"file\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.gif,.pdf,.doc,.docx,.ppt,.pptx,.odt,.avi,.ogg,.m4a,.mov,.mp3,.mp4,.mpg,.wav,.wmv\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/label>\n<div class=\"wpcf7-form-control-wrap\"><div data-sitekey=\"6LdQ3pMiAAAAAJ-v0Oue3Aa0AOL1eD34uRRuwEW7\" class=\"wpcf7-form-control g-recaptcha wpcf7-recaptcha\"><\/div>\n<noscript>\n\t<div style=\"width: 302px; height: 422px;\">\n\t\t<div style=\"width: 302px; height: 422px; position: relative;\">\n\t\t\t<div style=\"width: 302px; height: 422px; position: absolute;\">\n\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api\/fallback?k=6LdQ3pMiAAAAAJ-v0Oue3Aa0AOL1eD34uRRuwEW7\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"width: 302px; height:422px; border-style: none;\">\n\t\t\t\t<\/iframe>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div style=\"width: 300px; height: 60px; border-style: none; bottom: 12px; left: 25px; margin: 0px; padding: 0px; right: 25px; background: #f9f9f9; border: 1px solid #c1c1c1; border-radius: 3px;\">\n\t\t\t\t<textarea id=\"g-recaptcha-response\" name=\"g-recaptcha-response\" class=\"g-recaptcha-response\" style=\"width: 250px; height: 40px; border: 1px solid #c1c1c1; margin: 10px 25px; padding: 0px; resize: none;\">\n\t\t\t\t<\/textarea>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/noscript>\n<\/div>\n<p><label class=\"gt3-form_on-dark-btn\"><span class=\"gt3-form_on-dark-btn-wrapp\"><input type=\"submit\" value=\"Senden\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/span><\/label><\/div>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column css_animation=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1525178479646{padding-top: 0px !important;padding-right: 10% !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 10% !important;background-image: url(https:\/\/livewp.site\/wp\/md\/sunergy\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/02\/hover_box_img_04.jpg?id=1481) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_row_inner css=&#8220;.vc_custom_1485416907818{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}&#8220;][vc_column_inner offset=&#8220;vc_col-lg-10&#8243;][vc_empty_space height=&#8220;65px&#8220;][gt3_custom_text text_color=&#8220;#293642&#8243; font_size=&#8220;36&#8243; line_height=&#8220;110&#8243;]\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Rufen Sie uns an<\/strong><\/h2>\n[\/gt3_custom_text][vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;][gt3_custom_text text_color=&#8220;#74b84d&#8220; font_size=&#8220;55&#8243; line_height=&#8220;110&#8243; responsive_font=&#8220;true&#8220; font_size_tablet=&#8220;35&#8243; font_size_sm_desctop=&#8220;45&#8243; font_size_mobile=&#8220;30&#8243;]\n<p class=\"phone-number\" style=\"text-align: center;\">(+352) 26 34 35 &#8211; 1<\/p>\n[\/gt3_custom_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1539849169008{background-image: url(http:\/\/www.cartrust.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/home-small.jpg?id=3934) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220; el_id=&#8220;page-header&#8220;][vc_column][gt3_custom_text text_color=&#8220;#ffffff&#8220; font_size=&#8220;48&#8243; use_theme_fonts=&#8220;&#8220; google_fonts_text=&#8220;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8220; responsive_font=&#8220;true&#8220; font_size_sm_desctop=&#8220;40&#8243; font_size_tablet=&#8220;35&#8243; font_size_mobile=&#8220;28&#8243;]F.A.Q[\/gt3_custom_text][gt3_spacing height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_section][vc_row][vc_column][gt3_spacing height=&#8220;50px&#8220;][vc_text_separator title=&#8220;FAQ&#8220; title_align=&#8220;separator_align_right&#8220; align=&#8220;align_left&#8220; color=&#8220;custom&#8220; el_width=&#8220;30&#8243;][gt3_spacing height=&#8220;7px&#8220;][vc_column_text] H\u00e4ufig gestellte Fragen [\/vc_column_text][gt3_spacing height=&#8220;22px&#8220;][gt3_spacing height=&#8220;51px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion c_icon=&#8220;chevron&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8220;Was ist Leasing ?&#8220; tab_id=&#8220;1541604447837-4f57492b-1e28&#8243;][vc_column_text]Leasing ist ein langfristiger Fahrzeugmietvertrag mit R\u00fcckkaufoption f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum und eine [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3034","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3034"}],"version-history":[{"count":52,"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5031,"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034\/revisions\/5031"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.cartrust.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}